Prefeitura lança ouvidoria pública

A Prefeitura de Poços de Caldas, por meio da Secretaria Municipal de Comunicação Social e em parceria com a Secretaria Municipal de Controle Interno, disponibiliza a partir desta semana o “Fala Poços”, Sistema de Ouvidoria Pública Municipal, por meio do aplicativo eOuve. A iniciativa foi criada para facilitar a comunicação entre o poder público e a população e está disponível para download nos serviços de distribuição digital de aplicativos (basta digitar eOuve) ou pelo site http://pocosdecaldas.eouve.com.br. O link está disponível também na página inicial da Prefeitura na internet www.pocosdecaldas.mg.gov.br.

A plataforma foi desenvolvida com base na lei federal 13.460/2017, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública, e tem como principal objetivo armazenar em uma única base de dados todos os pedidos da população para atender as solicitações de modo eficaz e personalizado.

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